เปิดให้ตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอน (2FA) ได้โดยตรงจากหน้าบัญชีบนมือถือ ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับรหัส OTP ผ่านช่องทางที่เลือกไว้ ก่อนที่จะเข้าถึงล็อบบี้หรือดำเนินการฝากถอนได้ — การเข้าถึงฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
หากพบปัญหาระหว่างเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน เช่น ไม่ได้รับรหัส OTP หรือแอปยืนยันตัวตนไม่ซิงค์ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบตั้งแต่ขั้นตอนผูกอุปกรณ์จนถึงการเข้าสู่บัญชีสำเร็จ สามารถแจ้งปัญหาผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย
เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ "ความปลอดภัย" จากนั้นเปิดสวิตช์การยืนยันสองขั้นตอน ระบบจะขอให้คุณเลือกช่องทางรับ OTP ไม่ว่าจะเป็น SMS หรือแอปยืนยันตัวตน เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเครือข่ายที่ไม่คุ้นเคย คุณจะได้รับรหัส 6 หลักเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเสมอ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาทีและช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะในช่วงที่มีการทำรายการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
การยืนยันสองขั้นตอนที่ sonar66 ใช้งานอยู่บนโครงสร้างที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ไทยโดยตรง รหัส OTP แต่ละชุดมีอายุสั้นและใช้ได้ครั้งเดียว ระบบตรวจจับการเข้าสู่บัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักโดยอัตโนมัติ และบันทึกทุก session เพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี
รหัสยืนยันแต่ละชุดหมดอายุหลังใช้งานหรือตามเวลาที่กำหนด ป้องกันการนำรหัสเก่ากลับมาใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่บัญชีจากมือถือหรืออุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้งานมาก่อน คุณสามารถยืนยันหรือปฏิเสธได้เองจากการแจ้งเตือน
ทุกการเข้าสู่บัญชีจะถูกบันทึกไว้ให้ตรวจสอบในหน้าตั้งค่า ดูได้ว่าเข้าจากที่ไหน เมื่อไร และอุปกรณ์ประเภทใด
ข้อมูลการยืนยันตัวตนทุกชุดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ไม่มีข้อมูลรหัสผ่านหรือ OTP ส่งเป็นข้อความธรรมดา
ก่อนเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอนบนบัญชี sonar66 ทำความเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้คุณตั้งค่าและแก้ปัญหาได้เองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต แต่ละคำอธิบายตามการใช้งานจริงในระบบของเรา
ระบบที่ต้องการหลักฐานยืนยันตัวตนสองชั้นก่อนเข้าบัญชี ชั้นแรกคือรหัสผ่าน ชั้นที่สองคือรหัสชั่วคราวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรือแอปยืนยัน
One-Time Password หรือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว มีอายุสั้นมักไม่เกินสองถึงสามนาที ใช้ยืนยันตัวตนขณะเข้าระบบหรือทำรายการสำคัญแล้วหมดอายุทันที
แอปบนมือถือที่สร้างรหัส OTP ทุก 30 วินาทีโดยไม่ต้องใช้สัญญาณเน็ตหรือ SMS เช่น Google Authenticator หรือ Authy เชื่อมกับบัญชีผ่าน QR Code ครั้งแรกครั้งเดียว
รหัสสำรองที่ระบบออกให้ตอนตั้งค่า 2FA ใช้เข้าบัญชีได้เมื่อไม่มีโทรศัพท์หรือแอป ควรบันทึกเก็บไว้ในที่ปลอดภัยแยกจากอุปกรณ์หลัก
ข้อมูลชั่วคราวที่ระบบบันทึกไว้หลังยืนยันตัวตนสำเร็จ ช่วยให้คุณใช้งานต่อได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสซ้ำทุกหน้า มีอายุจำกัดและหมดเมื่อออกจากระบบ
อุปกรณ์ที่คุณระบุว่าใช้เป็นประจำและเชื่อถือได้ ระบบอาจลดความถี่การขอ OTP บนอุปกรณ์นั้น แต่ยังคงตรวจสอบเต็มรูปแบบหากพบพฤติกรรมผิดปกติ
คำถามด้านล่างรวบรวมมาจากสิ่งที่คุณถามทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการตั้งค่าและใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน อ่านก่อนติดต่อเราเพื่อประหยัดเวลา
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต